Möchten Kunden regelmäßig das gleiche Produkt erhalten, so bieten wir dafür die praktische Abonnement-Option an.
Anwendungsbeispiele für Abonnements:
- Alle zwei Wochen wird Hundefutter geliefert.
- Ein Vertriebspartner leistet jährlich einen Beitrag an die Firma.
- Ein Kunde wünscht regelmäßige Lieferungen – monatlich, alle zwei Monate oder in einem anderen Rhythmus.
Was im Abonnement-Modus nicht machbar ist:
- Ein variierender Preis zwischen der Erstbestellung und den Verlängerungen.
- Unregelmäßige Abstände zwischen den Lieferungen.
Abo-Einstellungen
Verlängerungsintervalle einrichten:
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Aufträge → Abo-Einstellungen.
- Definieren Sie hier die gewünschten Abonnement-Optionen, z.B. 7 Tage, 1 Monat, 12 Monate etc.
- Falls Sie eine festgelegte Anzahl an Abo-Verlängerungen haben, finden Sie diese unter der Lasche “Abo Verlängerungen”.
Artikel für das Abonnement kennzeichnen:
Artikel, die im Abonnement verlängert werden sollen, müssen entsprechend gekennzeichnet werden:
- Gehe zu Einstellungen → Artikel.
- Finden und markieren Sie den gewünschten Artikel und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie unter “Laufzeit” das gewünschte Abonnement-Intervall, z.B. 12 Monate.
- Legen Sie bei „Anzahl der Verlängerungen“ eine Begrenzung fest.
- Unter „Abo-Artikel für Verlängerung“ definieren Sie den Artikel für die folgenden Abonnements. Beispiel: Der Erstbeitrag kostet 100,00 € und alle nachfolgenden Beiträge 50,00 €.
Bestellungen mit Abonnement einrichten
Automatische Einrichtung mit hinterlegtem Abo:
Falls für einen Artikel bereits Abo-Einstellungen hinterlegt wurden, werden alle Bestellungen mit diesem Artikel automatisch als Abonnement angelegt.
Manuelle Zuordnung eines Abos bei Bestellungserstellung:
- Bei der Bestellung im Office sind „Abo-Beginn“ und „Laufzeit“ zu hinterlegen.
- Anschließend legen Sie die gewünschten Bestellpositionen an.
- Denken Sie daran, Ihre Eingaben zu speichern.
Einem vorhandenen Auftrag nachträglich ein Abo zuordnen:
- Navigieren Sie zu Aufträge → Bestellungen.
- Öffnen Sie die gewünschte Bestellung.
- Legen Sie für die gewünschte Bestellposition „Abo-Beginn“ und „Laufzeit“ fest.
- Speichern Sie die Änderungen.
Abonnements verlängern:
Nach der ersten Bestellung generiert die Abo-Verlängerung automatisch eine Kopie dieser Bestellung. Hierfür erstellen Sie gesondert eine Rechnung, berechnen Provisionen usw.
- Gehe zu Aufträge → Abonnements.
- Bestimmen Sie im Feld “Fälligkeit“ das Datum, bis zu welchem die Bestellungen verlängert werden sollen.
- Markieren Sie alle gewünschten Bestellungen und klicken Sie auf “Abo verlängern”.
Neue Aufträge werden nun automatisch generiert und sind unter „Aufträge → Bestellungen“ einsehbar.
Einstellungsoptionen für Abo-Verlängerungen:
Im oberen Bereich des Formulars finden Sie den Tab „Einstellungen“, wo Sie diverse Optionen zur Verlängerung festlegen können.
Rechnungserstellung:
- Navigieren Sie zu Aufträge → Rechnung → Rechnungen erstellen.
- Wählen Sie alle Bestellungen aus und klicken Sie auf “Rechnungen erstellen”.