Conversion-Grundlagen

Verstehen, was Ihr Ziel ist

Im Kern ist eine Conversion das Erreichen eines Ziels. Egal, ob Sie eine Webseite, einen Online-Shop oder einen Blog betreiben, Sie haben sicherlich ein Ziel vor Augen. Vielleicht möchten Sie, dass mehr Besucher Ihre Produkte kaufen, sich für Ihren Newsletter anmelden oder einfach nur Ihre Inhalte lesen. Jede dieser Aktionen ist ein Ziel – eine Conversion.

Aber um ein Ziel zu erreichen, müssen Sie zunächst genau verstehen, was Ihr Ziel ist und wie Sie es messen können. Diese Serie von Lektionen wird Ihnen dabei helfen, die Grundlagen der Conversions zu verstehen: von den einfachsten Aktionen, die Besucher auf Ihrer Seite ausführen können, bis hin zu den entscheidenden Schritten, die für Ihr Geschäft von größter Bedeutung sind.

1: Was ist eine Conversion?

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein kleines Café und stehen hinter der Theke. Die Tür geht auf, und jemand tritt ein. Sie schauen auf, lächeln und warten. Was hoffen Sie jetzt? Natürlich, dass der neue Gast nicht nur kurz umschaut und wieder geht, sondern sich entscheidet, etwas zu bestellen – vielleicht einen Kaffee oder ein Stück Kuchen.

In der Welt des Internets ist Ihre Webseite wie Ihr Café, und die Besucher sind wie die Gäste, die durch Ihre Tür kommen. Eine Conversion passiert, wenn einer dieser virtuellen Gäste genau das tut, was Sie sich wünschen. Das kann alles Mögliche sein: Vielleicht sollen sie sich ein Video anschauen, ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um Neuigkeiten von Ihnen zu erhalten, oder etwas in Ihrem Online-Shop kaufen.

Einfach gesagt, eine Conversion ist, wenn ein Besucher Ihrer Webseite etwas macht, das Ihnen wichtig ist. Es ist wie ein kleiner Sieg: Jemand hat nicht nur Ihre „Café-Tür“ geöffnet, sondern auch beschlossen, zu bleiben und vielleicht sogar Stammgast zu werden.

2: Die einfache Conversion – Ein Besucher bleibt länger

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein spannendes Buch auf einem öffentlichen Tisch in Ihrem Café ausgelegt. Sie beobachten, wie Leute hereinkommen, das Buch sehen, und Sie hoffen, dass jemand es interessant genug findet, um stehen zu bleiben und darin zu blättern, anstatt direkt wieder zu gehen.

Im digitalen Raum Ihres Cafés, also Ihrer Webseite, ist eine einfache Conversion etwas Ähnliches: Es ist, wenn ein Besucher auf Ihrer Seite verweilt und sich Zeit nimmt, um sich umzusehen. Dies könnte bedeuten, dass sie länger als eine Minute auf einer bestimmten Seite bleiben, weil sie, genau wie bei unserem Buch, etwas Interessantes gefunden haben.

Warum ist das wichtig?

• Mehr über Besucher lernen: Diese Art von Conversion hilft Ihnen zu verstehen, welche Inhalte Besucher interessant finden. Es ist, als ob jemand in Ihrem Café das Buch liest und lächelt – ein gutes Zeichen, dass es ihm gefällt.
• Google wird schlauer: Wenn Sie festlegen, dass das Verweilen auf einer Seite eine Conversion ist, kann Google besser lernen, wer sich wirklich für Ihre Seite interessiert. So wie wenn Sie bemerken, welche Art von Gästen sich für das Buch interessieren, können Sie ähnliche Bücher bereitstellen, um mehr solcher Gäste anzuziehen.
• Kleine Schritte, große Wirkung: Auch wenn der Besucher diesmal nichts kauft, haben Sie eine Verbindung aufgebaut. Sie haben sein Interesse geweckt, was der erste Schritt zu einer stärkeren Aktion in der Zukunft sein kann, genau wie jemand, der heute das Buch liest und morgen wiederkommt, um etwas zu kaufen.
• Zielgerichteter Traffic ohne Mehrkosten: Sobald Google erkennt, welche Art von Besuchern dazu neigt, länger auf Ihrer Seite zu verweilen, kann es diese Informationen nutzen, um ähnliche Personen gezielter anzusprechen. Durch das Messen einfacher Conversions, wie Zeit auf der Seite, wird Google schlauer darin, Personen zu identifizieren, die wirklich an dem interessiert sind, was Sie anzubieten haben. Das bedeutet, Sie erhalten mehr Besucher, die wahrscheinlicher den nächsten Schritt machen – sei es, sich für Ihren Newsletter einzutragen oder letztendlich einen Kauf zu tätigen – und das, ohne Ihre Werbeausgaben signifikant zu erhöhen. Es ist, als würden Sie mehr der richtigen Art von Gästen in Ihr Café locken, ohne zusätzliche Werbung schalten zu müssen.

3: Interaktion als Conversion

Stellen Sie sich nun vor, Ihr Café bietet nicht nur einen gemütlichen Lesebereich, sondern auch einen kleinen Schreibtisch, an dem Gäste Feedback-Karten über ihren Besuch ausfüllen können. Sie legen schöne Karten und Stifte bereit in der Hoffnung, dass jemand sich die Zeit nimmt, seine Erfahrungen zu teilen oder Vorschläge für neue Kaffeesorten oder Kuchen zu machen. Jeder, der dies tut, zeigt nicht nur Interesse, sondern interagiert aktiv mit dem, was Sie anbieten und liefert wertvolles Feedback für Ihr Café.

Im digitalen Raum Ihres Cafés, Ihrer Webseite, ist eine „Interaktion als Conversion“ etwas Ähnliches: Es ist, wenn Besucher Ihrer Seite eine Aktion durchführen, die über das bloße Lesen hinausgeht. Sie könnten ein Kontaktformular ausfüllen, um Feedback zu Ihrem Café zu geben, sich für Ihren Newsletter anmelden, um regelmäßige Updates und Angebote zu bekommen, oder eine Umfrage über ihre Lieblingskaffeesorten ausfüllen.

Warum ist das ein Gewinn für Sie?

• Engagement messen: Diese Art von Conversion zeigt, dass Ihr Angebot die Besucher nicht nur anzieht, sondern sie auch dazu bringt, mit Ihnen in Kontakt zu treten und wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es ist wie der Gast, der eine Feedback-Karte ausfüllt – ein klares Zeichen von Interesse und Bereitschaft zur Interaktion.
• Qualifizierte Leads generieren: Personen, die bereit sind, ein Formular auszufüllen oder sich für Ihren Newsletter anzumelden, sind oft mehr als nur flüchtige Besucher. Sie sind qualifizierte Leads, also Menschen, die ein echtes Potenzial haben, zu Kunden zu werden.
• Google lernt dazu: Indem Sie solche Interaktionen als Conversions markieren, helfen Sie Google zu verstehen, welche Art von Besuchern nicht nur Interesse zeigt, sondern auch bereit ist, einen Schritt weiterzugehen. Dies verbessert Ihre Anzeigenzielgenauigkeit und bringt mehr Menschen auf Ihre Seite, die ähnlich handeln könnten.

4: Die finale Conversion – Der entscheidende Schritt

Stellen Sie sich vor, Ihr Café hat nicht nur Gäste, die zum Lesen kommen oder die Atmosphäre genießen, sondern auch solche, die nach dem perfekten Kaffee suchen. Der Moment, in dem ein Gast sich entscheidet, diesen speziellen Kaffee zu kaufen und vielleicht sogar zum Stammkunden wird, ist für Sie als Café-Besitzer von großer Bedeutung.

Im digitalen Raum, auf Ihrer Webseite, ist die finale Conversion dieser entscheidende Moment. Es ist der Punkt, an dem ein Besucher genau das tut, was für Ihr Geschäft am wichtigsten ist. Dies könnte verschiedenes sein, je nachdem, was Ihr Ziel ist:

• Für einen Online-Shop: Der Kauf eines Produktes.
• Für einen Dienstleister: Die Buchung einer Dienstleistung oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars für ein individuelles Angebot.
• Für eine Informationsseite: Die Anmeldung für einen Kurs oder das Herunterladen eines wichtigen Leitfadens.

Warum ist das Ihr Hauptziel?

• Wertvolle Aktion: Diese Art von Conversion ist oft das Hauptziel Ihrer Webseite, weil sie direkt zum Kern Ihres Geschäfts beiträgt – sei es durch Verkäufe, Buchungen oder die Vermittlung von Wissen.
• Aufbau einer Beziehung: Ein Besucher, der eine finale Conversion durchführt, zeigt ein hohes Maß an Vertrauen und Interesse an Ihrem Angebot. Das ist der Beginn einer wertvollen Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.
• Messbarer Erfolg: Durch das Tracking dieser finalen Conversions können Sie genau sehen, welche Ihrer Anstrengungen die größte Wirkung haben und wo es sich lohnt, mehr zu investieren.